Kennzahlen aus dem Tagesgeschäft — ohne Berichtsarbeit von Hand.
Durchlaufzeiten, Fehlerquellen, Rückfrage-Gründe, Aufkommen je Mandant und Verkehr: ZollX verdichtet Ihre bearbeiteten Vorgänge zu verständlichen Berichten mit Zeit- und Euro-Angaben. Sie entscheiden mit Zahlen — und der Monatsbericht kostet keinen Abend mehr.
Wo die Zeit hingeht
Wie lange ein Vorgang wirklich dauert, warum Rückfragen entstehen und welcher Mandant das Team auslastet — diese Antworten stecken heute in Postfächern, Ordnern und Köpfen. Wer sie braucht, baut sie sich abends in einer Tabelle zusammen.
- Der Monatsbericht entsteht von Hand: Zahlen zusammensuchen, kopieren, formatieren — oft nach Feierabend.
- Personalplanung läuft nach Bauchgefühl: Ob das Aufkommen wirklich wächst oder nur gefühlt drückt, kann niemand belegen.
- Preisgespräche stützen sich auf Eindrücke — was ein Verkehr an Aufwand kostet, weiß niemand genau.
- Wo Vorgänge hängen bleiben, zeigt sich erst am Rückstau — nicht an der Stelle, an der er entsteht.
Drei Schritte, ein Ergebnis
ZollX zählt nebenbei mit
Jeder in ZollX bearbeitete Vorgang bringt seine Kennzahlen von selbst mit: Eingang, Bearbeitungsschritte, Rückfragen, Abschluss. Niemand pflegt eine zweite Liste, niemand trägt freitags nach.
Aus Vorgängen werden Berichte
ZollX verdichtet die Daten zu Berichten, die man ohne Statistik-Vorwissen liest: Durchlaufzeiten, Fehlerquellen, Rückfrage-Gründe, Aufkommen je Mandant und Verkehr — jede Kennzahl in Zeit und Euro übersetzt, statt als Diagramm-Wand.
Sie entscheiden mit Zahlen
Personalbedarf, Preisgespräch, Prozess-Änderung: Sie lesen den Bericht und treffen die Entscheidung. ZollX liefert die Grundlage — die Bewertung bleibt bei Ihnen.
Was ZollX übernimmt
Durchlaufzeiten je Verkehr
Vom Eingang bis zur Freigabe: wie lange Vorgänge wirklich brauchen — aufgeschlüsselt nach Mandant, Verkehr und Zeitraum statt als ein Gesamtdurchschnitt.
Fehlerquellen benennen
Wo Korrekturen nötig waren und welche Angaben am häufigsten fehlen — damit Sie an der Ursache arbeiten, nicht am Symptom.
Rückfrage-Gründe sichtbar machen
Welche Rückfragen Vorgänge aufhalten und bei welchen Mandanten sie sich häufen — die Vorlage für ein klärendes Gespräch statt eines vagen Gefühls.
Aufkommen je Mandant und Verkehr
Wie sich Ihr Volumen verteilt und entwickelt — sichtbar, bevor die Personalplanung darauf reagieren muss, nicht erst danach.
Kennzahlen in Zeit und Euro
Jede Zahl mit Einordnung, was sie in Stunden und Euro bedeutet — verständlich für Geschäftsführung und Team, ohne Statistik-Vokabular.
Berichte zum Weitergeben
Monats- oder Quartalsbericht als Datei für Geschäftsleitung, Team oder Mandanten — ohne Nacharbeit und ohne Kopieren zwischen Programmen.
Ein Beispiel, durchgespielt
Ein Montagmorgen vor dem Preisgespräch mit einem Großmandanten
- Die Speditionsleiterin öffnet den Mandanten-Bericht: Aufkommen der letzten Monate, Durchlaufzeiten, Rückfrage-Gründe — alles liegt bereit, nichts wird zusammengesucht.
- Der Bericht zeigt: Die Vorgänge dieses Mandanten lösen auffällig viele Rückfragen aus, meist wegen fehlender Ursprungsangaben in den Unterlagen.
- Mit diesen Zahlen geht sie ins Gespräch. Der Mandant bessert seine Unterlagen nach — der Mehraufwand hört auf, statt still weiterzulaufen.
- Der Abend vor dem Termin gehörte der Familie, nicht der Tabellenkalkulation.
Anonymisiertes Praxisbeispiel — Namen und Werte verändert.
Ihre Systeme bleiben.
ZollX ersetzt keine Zollsoftware — es arbeitet davor und übergibt fertige Entwürfe.
Zollsoftware & ATLAS
Der fertige Entwurf landet dort, wo Sie heute anmelden — die Abgabe bleibt in Ihrem System.
ERP-Systeme
Stammdaten und Belege kommen aus Ihrem ERP, statt doppelt gepflegt zu werden.
Speditionssoftware (TMS)
Vorgangsdaten aus Ihrer Speditionswelt fließen direkt in die Vorbereitung ein.
E-Mail & Dateiablagen
Der einfachste Start: eine Weiterleitung oder ein Ablage-Ordner genügt.
Ehrliche Grenze
Berichte sind nur so gut wie die erfassten Vorgänge. Was an ZollX vorbei bearbeitet wird, taucht in keiner Auswertung auf — dort zeigt der Bericht ehrlich eine Lücke, statt eine geschätzte Zahl einzusetzen. Und: ZollX liefert die Zahlen, nicht die Entscheidung. Ob Sie Personal aufbauen oder Preise anpassen, bleibt Chefsache.
Häufige Fragen
Das passt dazu
Erst der Beweis, dann die Entscheidung.
Reichen Sie einige alte Zollvorgänge ein. Sie bekommen einen Bericht mit Ihren Zahlen — wo Zeit verloren geht, wo Fehler liegen, was sich zu ändern lohnt. Kostenlos und ohne Verpflichtung.